Perkembangan dunia digital membawa Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) menghadapi tantangan sekaligus peluang besar secara bersamaan dalam satu waktu.

Hal inilah yang mendorong inisiatif Bank BTPN untuk melakukan perjalanan inovasi bersama SALT Indonesia guna memberdayakan komunitas UMKM melalui website Daya.id.

Website Daya.id bukanlah sekadar website informatif belaka, tapi sebuah platform inovatif yang dirancang sebagai pusat pemberdayaan yang menyeluruh sekaligus solusi atas kebutuhan digitalisasi UMKM.

Penasaran bagaimana sebuah platform teknologi dapat menjadi game-changer dalam ekosistem UMKM? Mari simak studi kasus ini lebih jauh untuk menyelami perjalanan inovasi, strategi, dan kolaborasi yang memperkuat pondasi ekonomi digital di Indonesia sesuai visi & misi BTPN Daya.

Menyongsong Era Baru UMKM: Inovasi Digital Bank BTPN dan SALT Indonesia

Program Daya dari Bank BTPN telah lama berdiri sebagai inisiator Pemberdayaan Komunitas UMKM. Program ini mengemban mimpi besar sebagai yang terdepan dalam menjawab segela kebutuhan bisnis anggotanya.

Di dunia digital, mimpi besar tersebut tentu memerlukan wadah, yakni sebuah tempat yang dapat menampung aspirasi komunitas yang lebih luas dan juga mendalam.

Di tengah keterbatasan akses dan interaksi yang efektif antara UMKM dan sumber daya yang mereka butuhkan, BTPN Daya terdorong untuk memanfaatkan sebuah peluang, yakni menciptakan ekosistem digital yang mampu mengintegrasikan layanan dalam satu akses yang mudah dan efisien.

Untuk menyambut peluang tersebut, BTPN Daya memilih SALT Indonesia, perusahaan Pengembang Inovasi Teknologi, untuk berperan mengembangkan solusi teknologi yang tidak hanya inovatif namun juga inklusif bagi setiap anggota komunitas UMKM.

Solusi Cerdas Pemberdayaan Komunitas BTPN Daya

Dalam proses menemukan solusi teknologi yang relevan dengan tujuan besar BTPN Daya, SALT Indonesia memulainya dengan melakukan serangkaian riset mendalam untuk memetakan jalan yang harus ditempuh dalam pengembangan platform.

Selain untuk menciptakan sebuah ekosistem digital yang mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan, riset ini juga bertujuan untuk menemukan kebutuhan dasar pengguna, hambatan yang dihadapi, hingga potensi pasar yang belum tergali oleh komunitas UMKM milik BTPN Daya.

Kami menyadari bahwa akan terdapat pergeseran terhadap layanan BTPN Daya, dari yang semula hanyalah Offline lalu berganti menjadi Offline-Online. Berdasarkan data dan wawasan yang diperoleh SALT Indonesia, diputuskan bahwa solusi terbaik adalah pengembangan website yang dapat diakses dengan mudah di berbagai daerah melalui domain Daya.id, mengingat penetrasi internet yang semakin luas di Indonesia.

Website Daya.id dirancang untuk berfokus kepada pengguna, menjadi pusat segala aktivitas pemberdayaan komunitas, mulai dari edukasi hingga transaksi komersil, yang memungkinkan UMKM untuk mengakses berbagai sumber daya yang mereka butuhkan untuk bertumbuh.

Ini merupakan solusi nyata dalam mewujudkan visi digitalisasi yang tidak hanya berfokus kepada teknologi semata, namun juga kepada dampak sosial yang bisa dihasilkan.

Jembatan Menuju Kesuksesan Melalui Solusi Teknologi Inovatif

SALT Indonesia selanjutnya berupaya menemukan solusi dari platform website yang akan dikembangkan. Secara garis besar, kami mengimplementasikan 4 solusi teknologi utama ke dalam website Daya.id, yakni:

1. Personalized Web Content

Solusi pertama yang kami coba implementasikan adalah dengan melakukan personalisasi konten berbasis fase dan jenjang usaha UMKM.

Konten dihadirkan dalam berbagai format, mulai dari tulisan artikel, video, hingga fitur commerce dinamis dan interaktif yang dikembangkan menggunakan Pimcore. Keseluruhan konten terintegrasi secara seamless, memungkinkan komunitas UMKM mendapatkan informasi relevan sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka.

Langkah personalisasi ini merupakan kunci untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan memastikan mereka mendapatkan value dari waktu yang mereka habiskan di website Daya.id.

2. In-depth UI/UX Research and Implementation

Solusi kedua, SALT Indonesia melakukan riset dan analisis mendalam terhadap User Experience (UX) dan User Interface (UI) untuk website Daya.id ini. Tujuannya agar proses website development sejalan dengan pola perilaku dan preferensi anggota komunitas UMKM BTPN Daya.

Hasil riset ini kemudian diterjemahkan ke dalam desain dan fungsionalitas website, memastikan bahwa antarmuka website bersifat intuitif dan juga responsif terhadap kebutuhan.

Setiap aspek dari Daya.id dirancang untuk memudahkan navigasi, meningkatkan kepuasan pengguna, dan tentunya, memperkuat efektivitas fungsi komersial dan edukatif dari website.

3. Reliable Analytical Data

Solusi ketiga, kami mengintegrasikan website Daya.id dengan platform analitik tingkat lanjut yang memberikan wawasan mendalam tentang interaksi pengguna di dalam website melebihi platform analitik pada umumnya.

Berbeda dengan solusi analitik universal, platform ini menawarkan keandalan dalam hal privasi data dan keakuratan yang real-time.

Wawasan yang didapat dari data ini membawa dampak besar bagi proses pengambilan keputusan BTPN Daya, seperti penyesuaian strategi bisnis & pemasaran, pengembangan produk, hingga peningkatan fitur website berdasarkan perilaku komunitas UMKM yang sesungguhnya.

4. Pengembangan Fitur Utama Website Daya.id

Solusi terakhir yang dikembangkan oleh SALT Indonesia adalah pengembangan fitur-fitur utama yang memperkaya fungsionalitas website berdasarkan tiga solusi sebelumnya.

Terdapat 6 fitur yang dirancang untuk mendukung pemberdayaan komunitas UMKM BTPN Daya melalui website Daya.id, yaitu:

a. Konten Edukatif dan Inspiratif

Website Daya.id tidak hanya sekadar memberikan informasi, namun juga kisah-kisah yang mampu menginspirasi.

Materi yang ditawarkan pun sangat beragam, mulai dari tutorial, studi kasus, hingga wawasan industri terkini yang dapat membantu komunitas UMKM bertahan dan berkembang dalam pasar yang semakin kompetitif.

b. Fitur "Tanya Ahli"

Melalui fitur "Tanya Ahli", komunitas UMKM BTPN Daya dapat berinteraksi langsung dan mengajukan pertanyaan kepada para ahli yang telah terbukti kredibilitasnya.

Kami mengembangkan fitur ini melalui sistem perpesanan yang dikelola dengan manajemen konten yang baik, sehingga pertukaran informasi dapat terjadi secara cepat dan mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik oleh UMKM.

c. Fitur "Akses Pasar"

SALT Indonesia juga mengembangkan integrasi e-commerce pada Daya.id guna memfasilitasi transaksi bisnis secara langsung di dalam platform.

Fitur ini memudahkan komunitas UMKM untuk menemukan dan menjual produk dengan lebih efektif, memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan visibilitas dan akses ke pasar yang lebih besar.

d. Komunitas "Sahabat Daya"

Kita tahu bahwa kekuatan komunitas tidak bisa diabaikan, itulah alasan mengapa fitur "Sahabat Daya" dikembangkan.

Fitur ini memungkinkan pengguna untuk berpartisipasi dalam kegiatan pemberdayaan komunitas yang diadakan oleh BTPN Daya secara Offline-Online, sehingga memperkuat jaringan antar pelaku UMKM.

e. Business Matching

Fitur menarik ini dikembangkan sebagai upaya untuk memenuhi segala kebutuhan dalam berwirausaha, khususnya dalam mencari pasokan atau layanan yang tepat dan masih di dalam ekosistem digital milik BTPN Daya.

Sistem ini didukung oleh sistem commerce serta algoritma canggih yang menyamakan kebutuhan dengan penyedia yang ada dalam database milik Daya.id.

f. Produk Keuangan

Fitur terakhir yang berkaitan dengan aktivitas perbankan adalah Produk Keuangan yang mendukung kestabilan dan pertumbuhan finansial komunitas UMKM.

Produk Keuangan dikembangkan oleh SALT Indonesia dengan menyediakan akses ke produk finansial seperti tabungan, pinjaman, dan investasi melalui integrasi langsung dengan Bank BTPN.

Fitur ini dirancang untuk memudahkan anggota komunitas dalam mengelola keuangan dengan lebih efisien dan efektif sesuai dengan jenjang usaha yang mereka miliki.

Dengan menerapkan 4 solusi teknologi ini, SALT Indonesia tidak hanya menyediakan platform digital semata bagi BTPN Daya, namun juga memastikan bahwa Daya.id dapat menjadi wadah yang powerful untuk pertumbuhan dan pemberdayaan UMKM di Indonesia.

Mengukur Dampak Nyata bagi Komunitas UMKM BTPN Daya

Proyek website development bersama SALT Indonesia ini membawa angin segar bagi program pemberdayaan komunitas UMKM oleh Bank BTPN. Dengan integrasi inovasi di dalam website, Daya.id mampu menunjukkan peningkatan signifikan dalam jangkauan dan efektivitas pertumbuhan ekosistem digital.

Anggota komunitas dapat mengakses sumber daya yang diperlukan untuk pertumbuhan bisnis mereka hanya dalam 1 platform. Di sisi lain, data yang dikumpulkan melalui website ini juga telah membantu BTPN Daya dalam membuat keputusan strategis untuk peningkatan serta pengembangan lebih lanjut dari program pemberdayaan.

Pengakuan atas keberhasilan dan dampak positif pun datang dalam bentuk penghargaan yang diberikan kepada SALT Indonesia oleh Bank BTPN, simbol apresiasi untuk inovasi dan dedikasi yang telah ditunjukkan.

Hal ini juga menandai kelanjutan dari sebuah kemitraan yang tidak hanya bertahan, namun berkembang seiring berjalannya waktu, menunjukkan komitmen berkelanjutan untuk mendukung pertumbuhan UMKM di Indonesia.

Kerjasama ini tetap kuat, menginspirasi lebih banyak inisiatif dan inovasi serupa yang mungkin dapat membawa dampak yang lebih besar bagi ekosistem digital dalam skala nasional.

Mengarungi Lautan Inovasi dengan Kekuatan Teknologi

Pengembangan website Daya.id oleh SALT Indonesia menjadi bukti nyata bagaimana teknologi dapat menjadi batu pijakan dalam memberdayakan komunitas UMKM Indonesia di dalam sebuah ekosistem digital.

Dengan memanfaatkan inovasi teknologi digital, BTPN Daya tidak hanya membantu UMKM dalam meningkatkan kapasitas mereka, namun juga memperluas jangkauan mereka ke pasar yang lebih luas dan lebih beragam.

SALT Indonesia merasa bangga dan terhormat karena dapat berkontribusi dalam peningkatan ekosistem UMKM melalui teknologi, dan terus memotivasi kami untuk membuka banyak peluang kolaborasi dan inovasi masa depan di berbagai sektor & industri.

Dengan kolaborasi dan komitmen terhadap inovasi, mari sambut masa depan bisnis bersama SALT Indonesia yang akan memandu Anda menuju kesuksesan yang berkelanjutan.

Klik banner di bawah ini untuk terhubung dan memulai perjalanan tranfsformasi yang hebat di dalam bisnis Anda!