Bayangkan sebuah aplikasi yang tidak hanya membantu Anda memesan tiket perjalanan, tetapi juga menjadi teman setia yang menemani setiap langkah perjalanan Anda. Inilah yang dialami KAI Access, aplikasi resmi dari PT. Kereta Api Indonesia.
Berkat kolaborasi inovatif antara Antikode dan SALT Indonesia, KAI Access kini hadir dengan antarmuka yang modern dan beragam fitur bermanfaat yang membuat perjalanan kereta api menjadi lebih mudah dan menyenangkan. Dengan keahlian desain dari Antikode dan pengembangan teknologi terkini dari SALT, aplikasi ini dibangun kembali untuk menghadirkan pengalaman pengguna yang optimal.
Dalam perjalanannya, transformasi ini menghadapi berbagai peluang dan tantangan. Antikode dan SALT Indonesia meresponsnya dengan pendekatan yang menggabungkan desain antarmuka yang menarik dan pengembangan sistem terintegrasi, memastikan setiap fitur berfungsi maksimal.
Mari kita simak cerita tentang bagaimana kolaborasi ini berhasil mengubah KAI Access menjadi lebih dari sekadar aplikasi pemesanan tiket biasa!
Memulai Babak Baru Transformasi Aplikasi KAI Access
PT. Kereta Api Indonesia (KAI) meluncurkan KAI Access sebagai aplikasi resmi untuk mempermudah pemesanan tiket dan perencanaan perjalanan bagi pengguna kereta api di Indonesia.
Namun, KAI memiliki visi yang lebih besar untuk aplikasi ini. Mereka ingin KAI Access tidak hanya berfungsi sebagai alat pemesanan tiket, namun juga menjadi teman setia bagi pengguna dalam setiap aspek perjalanan mereka, sehingga dapat membuka potensi dari audiens baru yang tercipta nantinya.
KAI berupaya meraih peluang ini dengan berani menghadapi berbagai tantangan pengembangan aplikasi. Mereka menyadari bahwa untuk mencapai visi tersebut, aplikasi KAI Access perlu dibangun ulang dengan tampilan yang lebih segar dan sistem yang lebih efisien.
Sebagai agensi UI/UX yang telah bekerja sama dengan KAI, Antikode memahami harapan besar ini. Mereka memutuskan untuk menggandeng SALT, perusahaan Technology Developer & System Integrator terkemuka di Indonesia, untuk bersama-sama mengeksekusi proyek inovatif ini.
Kolaborasi ini tidak hanya berfokus pada peningkatan fungsionalitas dan estetika aplikasi, namun juga berkomitmen untuk mematahkan stigma negatif yang sering melekat pada aplikasi milik Badan Usaha Milik Negara (BUMN).
Dengan antarmuka yang modern dan sistem yang lebih baik, KAI Access diharapkan mampu bersaing dengan aplikasi serupa lainnya dan menjadi pilihan utama bagi pengguna kereta api di Indonesia.
Mewujudkan Konsep Traveling Partner App
Dalam perjalanan transformasi KAI Access, Antikode dan SALT Indonesia memainkan peran yang sangat penting. Antikode, dengan keahliannya dalam desain UI/UX, memulai proyek ini dengan menyusun konsep dan desain sebagai fondasi awal.
Setiap elemen desain dirancang dengan hati-hati untuk memastikan bahwa pengguna tidak hanya mendapatkan kemudahan, namun juga pengalaman yang menyenangkan dalam setiap interaksi mereka dengan aplikasi.
Sebelum melangkah ke tahap pengembangan, tim SALT melakukan analisis mendalam terhadap arsitektur aplikasi yang ada. Dari analisis tersebut, terungkap bahwa teknologi native yang digunakan sebelumnya terlalu kaku untuk pengembangan fitur lanjutan, terutama dalam mendukung berbagai sistem operasi.
Menyadari kebutuhan akan fleksibilitas dan efisiensi, SALT memutuskan untuk beralih menggunakan Flutter sebagai framework pengembangan aplikasi. Hal ini memungkinkan penggunaan 1 basis kode yang dapat diimplementasikan di perangkat Android dan iOS secara bersamaan.
Keputusan ini terbukti mampu memudahkan proses pengembangan dengan cepat, membuatnya jauh lebih efektif dan efisien.
Proses pengembangan KAI Access melibatkan beberapa fokus utama:
1. Implementasi Desain Terbaru KAI Access (Revamp)
Menghidupkan kembali KAI Access dengan desain terbaru merupakan langkah pertama yang diambil untuk memastikan aplikasi ini tetap relevan dan menarik bagi pengguna.
Setiap elemen antarmuka dirancang untuk memberikan pengalaman yang intuitif dan menyenangkan. Warna-warna yang lebih hidup, tata letak yang lebih rapi, dan ikon yang lebih jelas adalah beberapa perubahan yang dilakukan untuk meningkatkan keseluruhan tampilan dan nuansa aplikasi.
2. Pengembangan Sistem Pelacakan & Integrasi Aplikasi
Salah satu tantangan terbesar dalam pengembangan aplikasi adalah memastikan integrasi yang mulus antara berbagai sistem dan fitur-fiturnya.
Dalam proyek ini, tim SALT mengembangkan sistem pelacakan dan integrasi yang efektif, memastikan bahwa setiap fitur yang ada dapat bekerja sama dengan baik tanpa mengorbankan kinerja aplikasi.
Misalnya, integrasi dengan berbagai layanan eksternal seperti pembayaran digital dan informasi transportasi lainnya juga dilakukan untuk memberikan pengalaman yang konsisten dan terhubung.
3. Penyempurnaan Fitur Pemesanan Tiket
Fitur pemesanan tiket merupakan inti dari KAI Access. Oleh karena itu, penyempurnaan fitur ini menjadi fokus utama dalam proses pengembangan.
Tim SALT bekerja keras untuk memperbaiki alur pemesanan tiket, dimulai dari tahap registrasi hingga pembayaran. Proses registrasi dan login dibuat lebih sederhana dan aman, sementara alur pemesanan tiket dirancang agar lebih cepat dan intuitif.
Pengguna dapat dengan mudah memilih jadwal, memesan tiket, dan melakukan pembayaran melalui beberapa langkah yang jelas dan terstruktur.
Penyempurnaan ini bertujuan untuk mengurangi waktu yang dibutuhkan pengguna untuk memesan tiket dan meningkatkan kepuasan mereka dalam menggunakan aplikasi.
4. Pengembangan Fitur-fitur Traveling Partner
Untuk menjadikan KAI Access lebih dari sekadar aplikasi pemesanan tiket, fitur "Traveling Partner" pun dikembangkan. Fitur ini memperluas fungsi aplikasi dengan meningkatkan dan menambahkan berbagai layanan tambahan yang bermanfaat bagi pengguna selama perjalanan mereka. Fitur-fitur ini meliputi:
- Pembelian Pulsa, PLN, dan Paket Data
Memungkinkan pengguna untuk membeli kebutuhan telekomunikasi dan listrik mereka langsung dari aplikasi. - Info Hotel, Taksi, Bus, dan Jadwal Sholat
Memberikan informasi lengkap yang membantu pengguna dalam merencanakan kegiatan perjalanan mereka. - Fitur Trip Planner
Membantu pengguna merencanakan perjalanan mereka dengan lebih baik, termasuk merencanakan rute dan aktivitas selama perjalanan. - Program Loyalitas Pengguna
Memberikan penghargaan kepada pengguna setia dengan berbagai keuntungan dan promosi eksklusif. - Destinasi Wisata dan Promo Terbaru
Menyediakan informasi tentang tempat wisata menarik dan promo terbaru yang dapat dinikmati pengguna. - Artikel Menarik
Menyajikan artikel informatif dan inspiratif yang dapat dinikmati pengguna selama perjalanan.
Dengan berbagai fitur tambahan ini, KAI Access diharapkan dapat menjadi aplikasi yang dapat membantu dalam pemesanan tiket, dan dalam satu waktu menjadi teman perjalanan yang dapat diandalkan sehingga memberikan nilai tambah bagi pengguna.
Keberhasilan Transformasi KAI Access
Kolaborasi antara SALT Indonesia dan Antikode berhasil membawa perubahan besar bagi KAI Access, menjadikannya aplikasi yang jauh lebih dinamis dan user-friendly. Dengan desain terbaru yang lebih modern dan teknologi yang lebih fleksibel, KAI Access kini mampu bersaing dengan aplikasi pemesanan tiket lainnya di pasar.
Fitur-fitur canggih seperti sistem pelacakan perjalanan real-time, integrasi pembayaran yang mulus, dan berbagai layanan tambahan membuat pengguna merasa lebih nyaman dan puas.
Pengalaman pengguna yang ditingkatkan ini tidak hanya meningkatkan fungsi aplikasi, namun juga berhasil mengubah persepsi negatif yang selama ini melekat pada aplikasi BUMN. Stigma "kaku" dan kurangnya inovasi yang sering kali diasosiasikan dengan aplikasi milik BUMN berhasil dipatahkan. KAI Access kini dipandang sebagai aplikasi modern yang dapat diandalkan dan dipercaya.
Keberhasilan proyek ini terlihat jelas dari meningkatnya kepuasan pengguna, yang tercermin dari banyaknya testimoni positif yang diterima. Pengguna memuji kemudahan penggunaan, kenyamanan, dan fitur-fitur baru yang membuat perjalanan mereka lebih menyenangkan.
Tidak hanya dari segi teknis, transformasi ini juga berdampak pada peningkatan citra KAI di mata masyarakat. Dengan aplikasi yang lebih canggih dan ramah pengguna, KAI Access mampu menarik perhatian audiens baru dan memperkuat loyalitas pengguna lama. Ini adalah sebuah langkah besar menuju masa depan yang lebih cerah dan inovatif bagi PT. Kereta Api Indonesia.
Jalan Transformasi dengan Inovasi Berkelanjutan
Kesuksesan transformasi KAI Access tidak hanya berhenti pada pembaruan aplikasi ini, tetapi juga membuka jalan bagi inovasi-inovasi berkelanjutan yang lebih besar.
Terinspirasi oleh hasil positif yang telah dicapai, PT. Kereta Api Indonesia memutuskan untuk melanjutkan kerja sama dengan SALT dalam pengembangan fitur-fitur inovatif seperti portal merchant, yang tentu akan memberikan nilai tambah lebih besar bagi pengguna.
Kisah sukses KAI Access ini adalah bukti nyata bahwa kolaborasi yang tepat dapat menghasilkan solusi efektif karena saling melengkapi. Transformasi digital yang dilakukan oleh SALT dan Antikode telah menunjukkan bagaimana pendekatan holistik dapat mengatasi tantangan dan menciptakan peluang baru.
SALT Indonesia terus berkomitmen untuk membantu perusahaan-perusahaan lain dalam melakukan transformasi digital yang serupa, dengan menawarkan layanan serta peluang kolaborasi pengembangan teknologi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik setiap klien.
Dengan kolaborasi dan komitmen terhadap inovasi, mari sambut masa depan digital bersama SALT yang akan memandu bisnis menuju kesuksesan yang berkelanjutan.
Klik banner di bawah ini untuk mulai terhubung untuk perjalanan tranfsformasi yang hebat dalam bisnis Anda!
