Keamanan platform digital seperti website, software, dan aplikasi mobile kini telah menjadi prioritas utama di era yang semakin kompleks, sehingga mendorong munculnya sebuah istilah yaitu DevSecOps.DevSecOps, model pendekatan yang menggabungkan pengembangan, keamanan, dan operasi, hadir sebagai solusi untuk memastikan setiap tahap dalam siklus hidup pengembangan perangkat lunak berjalan dengan aman. Model ini menggabungkan berbagai praktik serta framework keamanan terbaik guna mendeteksi adanya anomali untuk mencegah ancaman secara proaktif.Dalam artikel ini, kita akan bahas mulai dari definisi DevSecOps, alur (DevSecOps Flow), proses (DevSecOps Process), model (DevSecOps Model), hingga manfaat yang diperoleh dari penerapan konsep ini.Apa itu DevSecOps?Jika biasanya kita mendengar istilah DevOps (Development Operations), maka terdapat istilah lain yang patut kita ketahui juga, yakni DevSecOps.DevSecOps adalah pendekatan yang mengintegrasikan praktik-praktik keamanan ke dalam setiap tahap siklus pengembangan perangkat lunak atau Software Development Life Cycle (SDLC), mulai dari tahap awal perencanaan hingga produksi. Singkatan DevSecOps itu sendiri berasal dari 3 kata kunci utama, yaitu:Dev (Development): Pengembangan platform dan perangkat lunakSec (Security): KeamananOps (Operations): Operasi atau pengelolaanKonsep DevSecOps ini didesain sebagai operasi untuk memastikan bahwa setiap bagian dari siklus hidup pengembangan perangkat lunak berjalan dengan aman.Pada praktiknya, proses implementasi DevSecOps tidak hanya mampu meningkatkan keamanan, namun juga mempercepat waktu pengiriman aplikasi dengan memadukan otomatisasi dan kolaborasi tim.Dengan mengintegrasikan langkah-langkah keamanan ke dalam proses DevOps, perusahaan dapat memastikan bahwa setiap perubahan kode diuji keamanannya sebelum diterapkan.Mengapa DevSecOps Penting bagi Perusahaan?Di era digital yang saat ini kita jalani, ketertarikan perusahaan akan DevSecOps di Indonesia makin meningkat seiring dengan kesadaran akan pentingnya keandalan serta keamanan dalam proses penciptaan produk.Akan tetapi, memang tidak bisa dipungkiri bahwa masih banyak perusahaan yang belum sepenuhnya mengadopsi praktik DevSecOps ini karena berbagai macam faktor.Padahal, DevSecOps ini cukup memainkan peran penting karena menyempurnakan praktik DevOps yang biasa kita temukan, setidaknya dalam 3 hal yaitu Efisiensi Proses, Keamanan Sistem, dan Kolaborasi Tim.Efisiensi Proses dapat terjadi dikarenakan DevSecOps mampu menjembatani antar proses di dalam SDLC dengan menawarkan langkah terbaik yang lebih sederhana berupa framework atau metode pengembangan lainnya. Contohnya, seperti memanfaatkan metode Continuous Integration & Continuous Delivery (CI/CD Pipelines).Kemudian, Keamanan Sistem pada DevSecOps dapat terjamin sejak awal, terutama dari ancaman serangan siber terus meningkat dari waktu ke waktu.Serangan siber dapat menyebabkan kerugian finansial yang besar, kerusakan reputasi, dan bahkan gangguan operasional bisnis. Oleh karena itu, DevSecOps hadir sebagai solusi untuk mengatasi ancaman ini dengan cara yang lebih proaktif.Terakhir, DevSecOps ini mampu menghantarkan perusahaan kepada Kolaborasi Tim yang lebih produktif, di mana tim akan saling bekerja sama dalam menciptakan suatu produk yang tidak hanya andal dari sisi performa, namun juga aman dan dapat dioperasikan secara terus-menerus.Manfaat DevSecOps dalam Proses Pengembangan ProdukDevSecOps memberikan banyak manfaat bagi perusahaan yang ingin meningkatkan keamanan aplikasi mereka sembari mengembangkan dan mengoperasikan platform yang mereka miliki.Beberapa manfaat ketika mengadopsi DevSecOps, antara lain:Peningkatan KeamananDengan mengintegrasikan keamanan sejak awal pengembangan hingga nanti pada saat produk mulai dioperasikan, risiko kerentanan dapat diidentifikasi dan diatasi lebih cepat.Peningkatan EfisiensiOtomatisasi keamanan dalam proses pengembangan dan pengoperasian dapat mengurangi waktu dan biaya yang dibutuhkan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah.Peningkatan Kualitas ProdukProduk yang dikembangkan dengan pendekatan DevSecOps cenderung lebih stabil dan berkualitas.Peningkatan Kolaborasi & InovasiDevSecOps mendorong upaya inovasi akibat adanya kolaborasi antara tim pengembangan, keamanan, dan operasi.Model, Alur, dan Framework dari DevSecOpsJika kita bahas DevSecOps ini sedikit lebih dalam, Anda akan menemukan beberapa model, alur, dan juga framework dari DevSecOps, yaitu:A. Komponen Utama dalam Model DevSecOpsModel DevSecOps terdiri dari beberapa komponen utama, yaitu:PeopleTim yang terdiri dari pengembang, insinyur keamanan, dan tim operasi.ProcessProses pengembangan yang mencakup perencanaan, pengembangan, pengujian, dan deployment.TechnologySerangkaian alat dan teknologi yang digunakan untuk mendukung proses DevSecOps.B. Alur Proses DevSecOps (DevSecOps Flow)Selanjutnya kita masuk kepada alur proses DevSecOps yang secara umum meliputi tahap-tahap berikut:Perencanaan (Planning)Identifikasi kebutuhan keamanan dan integrasikan ke dalam perencanaan proyek.Pengembangan (Development)Implementasi praktik keamanan dalam kode.Pengujian (Testing)Melakukan pengujian keamanan secara otomatis dan manual.DeploymentDeploy aplikasi ke lingkungan produksi.MonitoringMemantau secara terus-menerus untuk mendeteksi ancaman.C. Prinsip & Framework DevSecOpsSebagai gambaran dari praktik ini, berikut beberapa prinsip kerja DevSecOps yang biasa diterapkan ke dalam proses pengembangan perangkat lunak:1. Holistic AutomationPrinsip ini berfokus pada otomatisasi yang mencakup seluruh SDLC, termasuk pengembangan, pengujian, keamanan, dan operasi untuk memastikan bahwa semua langkah, mulai dari penulisan kode hingga penerapan di lingkungan produksi, dilakukan dengan efisien dan konsisten.2. Shift Left Security Prinsip ini melibatkan integrasi langkah-langkah keamanan sejak awal ke dalam SDLC dengan menggesernya ke kiri, sehingga keamanan menjadi bagian proaktif dari proses pengembangan dan bukan hanya sekadar tambahan di akhir.3. Compliance and Governance Mengintegrasikan kepatuhan dan tata kelola ke dalam pipeline DevSecOps demi memastikan bahwa perangkat lunak memenuhi standar performa, keamanan, dan juga regulasi. 4. Continuous Improvement Prinsip ini secara konsisten memantau dan menilai efektivitas pipeline DevSecOps dan membuat penyesuaian yang diperlukan untuk meningkatkan efisiensi, keamanan, dan kualitas produk.5. Collaboration, Communication, and Shared Responsibility DevSecOps mempromosikan budaya kolaborasi & komunikasi di mana keamanan dan keandalan menjadi tanggung jawab bersama antara tim pengembangan, keamanan, dan operasi.Selain 5 poin di atas, terdapat juga prinsip-prinsip DevSecops lain seperti Continuous Security Testing, Threat Modeling and Risk Assessment, Security as Code, Immutable Infrastructure, dan sebagainya.Apabila menggali lebih jauh perihal aspek keamanan, beberapa framework DevSecOps yang sering kita jumpai, antara lain:National Institute of Standards and Technology (NIST)Open Web Application Security Project Security Assurance Maturity Model (OWASP SAMM)Building Security In Maturity Model (BSIMM)Cloud Security Alliance (CSA) & Cloud Controls Matrix (CCM)SysAdmin, Audit, Network, and Security (SANS)D. DevSecOps Tools dan Integrasi TeknologiUntuk mendukung implementasi DevSecOps, tentu diperlukan adanya integrasi berbagai alat dan juga teknologi, baik itu yang bersifat free DevSecOps tools maupun yang bersifat premium/paid, misalnya:JenkinsAlat untuk server otomasi yang fleksibel digunakan secara terus-menerus untuk membangun dan menguji perangkat lunak yang sedang dikembangkan.GitAlat yang berfungsi sebagai sistem kontrol versi, memungkinkan tim berkolaborasi dan melacak perubahan dalam kode secara cepat dan efisien.DockerTool yang digunakan untuk mengemas, mengirim, dan menjalankan aplikasi di dalam container agar dapat berjalan konsisten di berbagai lingkungan pengembangan.Application Security Testing ToolsUntuk mengidentifikasi kerentanan dalam kode sumber aplikasi baik secara statis ataupun dinamis. Berbagai macam alatnya antara lain Static Application Security Testing (SAST), Dynamic Application Security Testing (DAST), dan Interactive Application Security Testing (IAST)Software Composition Analysis (SCA)Alat yang digunakan untuk mengidentifikasi kerentanan dalam komponen pihak ketiga.OWASP ZAP - Zed Attack ProxyAlat yang dipakai untuk melakukan pengujian penetrasi terhadap aplikasi web, termasuk kelemahan keamanan dari aplikasi tersebut.Praktik-Praktik Terbaik DevSecOpsPraktik terbaik DevSecOps bertujuan untuk mengintegrasikan keamanan ke dalam setiap tahap siklus pengembangan perangkat lunak (SDLC), sehingga kerentanan sistem dapat diidentifikasi dan diatasi sejak dini.Berikut beberapa praktik terbaik yang dapat Anda terapkan ketika mulai mengimplementasikan konsep DevSecOps ini:1. Otomatisasi KeamananOtomatisasi adalah kunci dalam praktik DevSecOps, di mana hal maksudnya adalah mengotomatiskan tugas-tugas keamanan, seperti:Scanning Kerentanan SistemMelakukan pemindaian secara otomatis untuk mengidentifikasi kerentanan pada kode, konfigurasi, dan infrastruktur.Pengujian Keamanan SistemMelakukan pengujian keamanan secara otomatis sebagai bagian dari pipeline CI/CD.Pembuatan Laporan PerformaMenghasilkan laporan keamanan secara otomatis untuk memudahkan analisis.Dari otomatisasi ini, Anda dapat menghemat waktu dan sumber daya perusahaan sembari meningkatkan efisiensi dalam proses development.2. Kolaborasi Tim yang EfektifKolaborasi yang baik antara tim pengembangan, keamanan, dan operasi sangat penting dalam praktik DevSecOps. Beberapa cara untuk menciptakan dan meningkatkan kolaborasi, antara lain:Pembentukan Tim Lintas FungsionalMembentuk tim yang terdiri dari anggota dari berbagai disiplin ilmu untuk bekerja sama dalam proyek.Peningkatan Komunikasi antar IndividuMenggunakan alat komunikasi yang efektif untuk memfasilitasi pertukaran informasi.Pelatihan dan Edukasi TimMenyediakan pelatihan bagi semua anggota tim tentang konsep keamanan dan praktik DevSecOps.3. Peningkatan BerkelanjutanDevSecOps ini merupakan proses yang terus menerus berkembang dan juga berkelanjutan. Untuk terus meningkatkan keamanan dalam proses pengembangan dan juga operasi, maka Anda perlu:Monitoring dan EvaluasiMemantau secara terus-menerus kinerja keamanan dan mengevaluasi efektivitas langkah-langkah yang telah diambil.Pengumpulan Umpan Balik (Feedback)Mengumpulkan umpan balik dari tim dan pengguna untuk terus memperbaiki proses.Adopsi Teknologi dan Cara Kerja BaruMengadopsi teknologi keamanan terbaru untuk mengatasi ancaman yang terus berkembang.4. Perencanaan Keamanan AwalKetika Anda akan mengembangkan suatu platform digital dalam bentuk apapu, mulailah berpikir secara menyeluruh, di mana salah satunya adalah tentang keamanan dalam siklus pengembangan.Untuk itu, beberapa hal yang dapat Anda dilakukan, yakni:Threat ModelingMelakukan identifikasi dan analisis potensi ancaman terhadap aplikasi.Secure by DesignMerancang aplikasi dengan mempertimbangkan aspek keamanan sejak awal.Secure Coding PracticesMelatih pengembang untuk menulis kode yang aman.5. Edukasi dan PelatihanInvestasikan waktu dan sumber daya untuk melatih semua anggota tim tentang pentingnya keamanan dan praktik DevSecOps. Hal ini akan membantu meningkatkan kesadaran keamanan dan mendorong partisipasi aktif dalam upaya keamanan.6. Gunakan Tool DevSecOps yang TepatPraktik terbaik selanjutnya adalah pilihlah alat yang paling tepat untuk mendukung implementasi DevSecOps ini. Seperti yang telah dibahas sebelumnya, beberapa contoh alat yang dapat digunakan misalnya Docker, Git, SAST, DAST, IAST, ataupun SCA.7. Budayakan KeamananPraktik DevSecOps yang terakhir, mulailah untuk membangun budaya keamanan yang kuat di dalam perusahaan, baik dalam proses pengembangan platform ataupun hal-hal lain yang masih berkaitan.Cobalah untuk melibatkan semua anggota tim dalam upaya keamanan, dan berikan penghargaan atas kontribusi mereka.Sebagai contoh kasus dalam membangun budaya keamanan ini, misalnya sebuah perusahaan e-commerce ingin meningkatkan keamanan pada aplikasi dan juga website mereka.Maka, mereka dapat menerapkan DevSecOps dengan cara berikut:OtomatisasiMenerapkan alat SAST dan DAST untuk memindai kerentanan pada setiap perubahan kode.KolaborasiMembentuk tim keamanan aplikasi yang terdiri dari pengembang, penguji, dan insinyur keamanan.Peningkatan BerkelanjutanMelakukan tinjauan keamanan secara berkala dan memperbarui kebijakan keamanan sesuai kebutuhan.EdukasiMelatih semua pengembang tentang praktik pengkodean yang aman.Hasilnya, dengan menerapkan praktik-praktik terbaik tersebut, perusahaan e-commerce dapat mengurangi risiko serangan siber dan melindungi data pelanggan mereka.Konsultasi Strategi DevSecOps bersama SALTMerespon kebutuhan industri global terhadap praktik terbaik DevSecOps, SALT turut menghadirkan layanan Konsultasi Strategi DevSecOps khususnya di Indonesia dengan bersama menemukan solusi sebagai upaya membantu perusahaan dalam menerapkan sistem keamanan yang lebih efektif.Strategi DevSecOps yang tepat dari SALT mampu menciptakan pendekatan esensial dalam mengintegrasikan keamanan di setiap tahap pengembangan perangkat lunak, di mana terdapat 3 komponen utama yang akan difokuskan, yaitu "People, Process, Technology."Dengan memahami dan menerapkan alur proses, framework, dan juga model DevSecOps, perusahaan dapat meningkatkan keamanan sembari mengefisiensikan operasional bisnis mereka demi mencapai tujuan bisnis berkelanjutan.Pertanyaan Seputar DevSecOpsa. Apa Itu DevSecOps Vulnerability Management?DevSecOps Vulnerability Management atau manajemen kerentanan dalam DevSecOps merupakan praktik yang melibatkan identifikasi, penilaian, dan mitigasi kerentanan keamanan di seluruh siklus hidup pengembangan perangkat lunak.b. Bagaimana Cara Membangun Framework DevSecOps?Langkah-langkah dalam membangun framework DevSecOps termasuk menetapkan kebijakan keamanan, memilih alat yang tepat, hingga melatih tim untuk mengikuti praktik DevSecOps.c. Apa Perbedaan antara DevOps dan DevSecOps?Perbedaan antara DevOps dan DevSecOps terletak pada praktik atau implementasinya masing-masing. DevOps berfokus pada kolaborasi 2 elemen utama, yaitu "Pengembangan" dan "Operasi". Sedangkan DevSecOps menambahkan elemen "Keamanan" ke dalam kolaborasi tersebut sebagai satu kesatuan.PenutupPada akhirnya, implementasi DevSecOps dapat membantu perusahaan dalam menjaga keamanan platform digital mereka mulai dari tahap awal pengembangan hingga operasional. Dengan mengintegrasikan keamanan ke dalam setiap langkah pengembangan, perusahaan dapat mengurangi risiko dan biaya yang terkait dengan masalah keamanan.Mengintegrasikan DevSecOps dalam proses bisnis perusahaan bukan hanya tentang meningkatkan keamanan semata, namun juga tentang meningkatkan kolaborasi dan efisiensi operasional secara berkelanjutan.Sebagai salah satu solusi, layanan Konsultasi Strategi DevSecOps dari SALT dapat membantu Anda dalam memahami dan menerapkan praktik terbaik dari konsep ini di dalam organisasi.SALT selaku Digital Transformation Consultant dapat menjadi partner strategis perusahaan Anda dalam mewujudkan cara kerja baru menggunakan DevSecOps ini demi mencapai tujuan bisnis.Mari eksplorasi berbagai layanan SALT dan mulai perjalanan transformasi Anda bersama kami dengan cara mengklik banner di bawah ini!

IT Software Solutions telah menjadi bagian penting dalam mengelola operasional bisnis yang kompleks di era digital yang terus berkembang saat ini.Solusi ini mencakup berbagai aplikasi dan program yang dirancang khusus untuk membantu perusahaan dalam mengotomatisasi proses, mengelola data, hingga meningkatkan efisiensi dari segi waktu dan juga biaya.Akan tetapi, seperti apa sebenarnya detail dari IT Software Solutions tersebut, dan juga seperti apa penerapannya dalam bisnis? Mari kita bahas lebih lanjut!Apakah IT Software for Business Solutions Itu?Makna dari kalimat "IT Software Solutions for Business" adalah sekumpulan aplikasi, program, dan juga perangkat lunak yang dirancang melalui layanan IT untuk memenuhi kebutuhan teknologi informasi serta mendukung proses suatu bisnis.Beragam solusi tersebut dirancang untuk mengatasi berbagai tantangan bisnis yang berkaitan dengan manajemen proyek, penyebaran informasi, pengelolaan basis data, pengembangan program & aplikasi, hingga manajemen akses & keamanan terhadap infrastruktur IT.Solusi IT melalui pengembangan software ini hadir dalam berbagai bentuk, termasuk aplikasi mobile & desktop, perangkat lunak berbasis web, dan layanan berbasis cloud (SaaS, IaaS, PaaS).Mengapa Bisnis Membutuhkan IT Software Solutions?Dalam penerapannya, IT software solutions bagi bisnis ini dibutuhkan untuk membantu perusahaan mengatasi tantangan yang bersifat kompleks, memungkinkan para eksekutif dan manajerial level mengambil keputusan dengan lebih cepat karena tersedianya akses data yang relevan dan mendalam.Berikut ini 3 alasan mengapa IT software solutions berperan penting bagi proses bisnis:1. Peningkatan Efisiensi OperasionalPentingnya IT software solution bagi bisnis terlihat dalam peningkatan efisiensi operasional. Dengan solusi IT yang tepat, perusahaan dapat mengotomatisasi proses bisnis, mengurangi kesalahan manusia, dan mempercepat alur kerja.2. Peningkatan Produktivitas KaryawanBerikutnya, peningkatan produktivitas karyawan menjadi salah satu manfaat utama dari penggunaan IT software dalam bisnis. Dengan berbagai perangkat yang mendukung kolaborasi tim yang lebih baik, manajemen proyek yang efisien, dan akses mudah terhadap informasi, karyawan dapat bekerja dengan lebih efektif.3. Analisis Data yang MendalamAnalisis data mendalam untuk pengambilan keputusan adalah hal penting yang juga telah disediakan oleh IT software ini. Misalnya, dengan software-software yang memiliki fitur analisis prediktif untuk memprediksi tren pasar, perilaku pelanggan, atau kebutuhan perusahaan di masa mendatang.Ragam Jenis IT Software Solutions untuk BisnisSolusi bisnis melalui pemanfaatan berbagai jenis software IT ini telah terbukti mampu membantu perusahaan dalam mengotomatisasi proses bisnis secara keseluruhan.Apabila kita klasifikasikan, berikut ini beberapa jenis IT software solutions berdasarkan strategi bisnis yang biasa diterapkan:1. Enterprise Resource Planning (ERP)Enterprise Resource Planning merupakan jenis perangkat lunak yang dirancang untuk mengintegrasikan dan mengelola berbagai aspek operasional sebuah perusahaan, mulai dari keuangan, manufaktur, rantai pasokan, hingga sumber daya manusia.Software ERP memungkinkan perusahaan memiliki visibilitas yang lebih baik atas keseluruhan proses bisnis, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya.Hal ini membantu perusahaan untuk mengambil keputusan dengan lebih cepat dan akurat karena memiliki akses terhadap informasi yang terintegrasi & real-time tentang operasi bisnis.2. Customer Relationship Management (CRM)Customer Relationship Management merupakan solusi IT yang bertujuan untuk mengelola interaksi dan hubungan perusahaan dengan para klien atau pelanggannya.CRM membantu perusahaan dalam mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data pelanggan untuk memahami kebutuhan dan preferensi mereka dengan lebih personal. Dengan CRM, perusahaan dapat meningkatkan pengalaman pelanggan, memperkuat loyalitas terhadap brand, dan meningkatkan angka sales atau penjualan.3. Supply Chain Management (SCM)Supply Chain Management merupakan software solutions yang dirancang untuk mengelola seluruh rantai pasokan suatu perusahaan, mulai dari pemasok hingga konsumen akhir.SCM membantu perusahaan dalam merencanakan, mengkoordinasikan, dan mengoptimalkan aliran barang masuk atau keluar. Solusi ini mencakup perencanaan produksi, pengadaan bahan baku, manajemen persediaan, pengiriman, dan pelacakan pesanan untuk memastikan rantai pasokan yang lancar dan efisien.Dengan SCM, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya, dan meningkatkan kualitas produk dan layanan.4. Point of Sales (POS)Point of Sales merupakan solusi software IT yang digunakan umumnya dalam bisnis ritel untuk mengelola proses transaksi dan penjualan.Sistem POS mencakup berbagai fitur seperti pencatatan penjualan, manajemen inventaris, pemrosesan pembayaran, dan pelacakan data pelanggan. Selain itu, data yang tercatat dalam sistem POS juga dapat digunakan untuk menganalisis tren penjualan, mengidentifikasi produk terlaris, hingga mengoptimalkan strategi pemasaran.Dengan menggunakan POS, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi operasional di toko mereka, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mempercepat proses checkout sembari memantau stok barang secara real-time.5. Purchasing ManagementPurchasing Management menjadi IT software yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam mengelola proses pengadaan dan pembelian.Sistem manajemen pembelian ini dapat mengotomatisasi proses pengadaan, mulai dari permintaan pembelian, persetujuan, hingga pembayaran kepada pemasok.Dengan demikian, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi dalam pengadaan barang dan jasa, mengurangi biaya, dan mempercepat waktu siklus pembelian.6. Cloud-based ServicesTerakhir, ada IT software solutions yang berbasis teknologi komputasi awan (Cloud Computing Technology), di mana solusi ini terbagi ke dalam 3 jenis:SaaS (Software-as-a-Service)SaaS adalah model distribusi perangkat lunak di mana aplikasinya di-hosting oleh penyedia layanan yang dapat diakses melalui internet tanpa perlu menginstalnya terlebih dahulu. Contoh SaaS ini seperti Google Workspace dan Microsoft Office 365.PaaS (Platform-as-a-Service)PaaS adalah model solusi berupa platform yang memungkinkan developer untuk mengembangkan dan mengelola aplikasi tanpa harus menangani infrastruktur dasar terlebih dahulu. Contoh PaaS ini seperti Google App Engine dan Microsoft Azure App Services.IaaS (Infrastructure-as-a-Service)IaaS adalah model solusi berupa layanan infrastruktur komputasi dasar seperti server, storage, network, dan virtual operating system yang disediakan melalui internet. Contoh IaaS ini seperti Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure Virtual Machines, dan Google Compute Engine.Dengan solusi software IT berbasis cloud ini, bisnis dapat dengan leluasa melakukan pengembangan sesuai kebutuhannya, entah itu pada perangkat lunaknya, platformnya, atau bahkan infrastrukturnya.Contoh Implementasi IT Software Solutions dalam BisnisSalah satu contoh penerapan software solution pada bisnis adalah pemanfaatan teknologi cloud computing dalam mengembangkan berbagai jenis platform digital dari tahap awal sampai tahap akhir.Hal ini seperti membangun infrastruktur IT perusahaan, pengembangan program & sistem aplikasi, hingga menjadikan produk digital tersebut siap diluncurkan ke pasar.Sebagai studi kasus yang pernah dikerjakan SALT untuk proyek milik Bank DBS, teknologi cloud computing ini dimanfaatkan untuk pengembangan Emergency Evacuation E-learning App, sebuah aplikasi inovatif yang memberikan panduan keselamatan kerja komprehensif &responsif kepada seluruh karyawan.Singkat cerita, proyek ini menyoroti dua bagian utama dalam pemanfaatan solusi Cloud-based Services, yaitu Web-based System Customization dan Digital System Management.Pada Web-based System Customization, keseluruhan tahap pengembangan aplikasi mulai dari konsep, desain, hingga pengujian akhir sistem dilakukan di dalam infrastruktur IT berbasis cloud. Sedangkan pada Digital System Management, keseluruhan integrasi, migrasi, dan maintenance dilakukan dengan memanfaatkan VPS (Virtual Private Server).Hasilnya, keberhasilan pengembangan aplikasi ini tidak hanya sebatas pada peningkatan potensi keselamatan kerja para karyawan Bank DBS, namun juga keberhasilan dalam hal efisiensi biaya pengembangan yang cukup signifikan.Pertanyaan Seputar IT Software Solutionsa. Apa Itu IT Software Solutions for Business?IT software solutions for business merupakan serangkaian aplikasi, program, dan perangkat lunak yang dirancang khusus untuk membantu perusahaan dalam mengelola, mengotomatisasi, dan meningkatkan berbagai aspek operasional yang berkaitan dengan teknologi informasi dalam bisnis.b. Apa Saja Tipe dari IT Software Solutions?Ada berbagai tipe IT Software Solutions yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis, tergantung kepada tujuan, kebutuhan, dan masalah yang ingin diselesaikan. Berikut beberapa tipe tersebut adalah:Enterprise Resource Planning (ERP)Customer Relationship Management (CRM)Supply Chain Management (SCM)Point of Sales (POS)Purchasing ManagementCloud-based Services (SaaS, PaaS, IaaS)Financial Management Systemsdan lain sebagainyac. Apa Contoh Layanan Software Solutions yang Dibutuhkan?Terdapat beberapa contoh layanan IT software yang sering dibutuhkan oleh perusahaan meliputi Cyber Security Services, Cloud Computing Services, Website & Mobile App Developments, Data Analytics and Business Intelligence, Artificial Intelligence (AI), Machine Learning (ML), Blockchain and Distributed Ledger Technology, dan lain sebagainya.Bagi Anda yang ingin tahu apa saja layanan IT Solutions yang SALT hadirkan, silahkan simak informasi layanan di halaman Bespoke Technology Development.PenutupItu tadi pembahasan seputar pengertian IT software solutions dalam konteks bisnis dan industri, di mana hal ini merupakan aset yang tak tergantikan bagi perusahaan dalam menjaga daya saing serta efisiensinya.Dengan memanfaatkan teknologi melalui produk & layanan IT ini, perusahaan dapat meningkatkan kinerja mereka, merespon perubahan pasar dengan lebih cepat, dan mencapai tujuan bisnis dengan lebih baik.Oleh karena itu, investasi dalam pengembangan IT software kini bukan lagi sekedar pelengkap, tapi telah menjadi kebutuhan dan juga strategi penting untuk mencapai kesuksesan bisnis jangka panjang.Sejalan dengan hal ini, SALT selaku Technology Developer & System Integrator dapat menjadi partner strategis perusahaan Anda dalam mewujudkan teknologi IT yang relevan dengan tujuan bisnis.Mari eksplorasi berbagai layanan SALT dan mulai perjalanan transformasi Anda bersama kami dengan cara mengklik banner di bawah ini!

Seiring berkembangnya teknologi, IT solutions telah menjadi suatu topik perbincangan yang cukup menarik mengingat perannya yang cukup krusial khususnya di berbagai sektor & industri.Mulai dari pengembangan infrastruktur IT, perbaikan, pemeliharaan, hingga menjaganya agar tetap aman dan stabil, semuanya ditujukan demi mencapai tujuan bisnis di tengah persaingan yang cukup dinamis saat ini.Lantas, bagaimana sebenarnya seluk-beluk solusi IT ini dalam konteks pemanfaatannya bagi dunia bisnis & industri? Mari kita cari tahu jawabannya lebih lanjut di dalam artikel ini!Sekilas Tentang IT Solutions dalam Bisnis & TeknologiMerujuk pada definisinya, IT Solutions adalah rangkaian produk dan layanan yang dihadirkan untuk memenuhi kebutuhan teknologi informasi perusahaan, yang mencakup berbagai elemen, seperti perangkat keras & lunak, aplikasi, program, infrastruktur jaringan, hingga dukungan teknis seputar IT.Tujuan adanya IT solutions dalam lingkup bisnis tidak lain adalah untuk meningkatkan efektivitas & efisiensi operasional, dan pada akhirnya juga meningkatkan produktivitas bisnis. Dengan menerapkan solusi IT yang tepat, perusahaan dapat mengoptimalkan proses bisnis sembari mencapai tujuan dengan lebih efektif.Manfaat Kehadiran IT Solutions dalam Proses BisnisIT solutions terbukti membawa manfaat yang cukup signifikan bagi proses bisnis suatu perusanaan, beberapa di antaranya seperti:Peningkatan Efisiensi OperasionalPeningkatan Kualitas LayananFleksibilitas dan SkalabilitasEfisiensi BiayaPeningkatan KeamananPeningkatan Kolaborasi dan KomunikasiDukungan 24/7Beragam Layanan IT SolutionsAda berbagai jenis layanan IT solutions yang dihadirkan, bergantung kepada permasalahan seperti apa yang dihadapi perusahaan terkait teknologi informasi. Aspek dari layanan ini dapat mencakup Pengembangan (Development), Perbaikan (Repair), dan Pemeliharaan (Maintenance).Berikut beberapa jenis layanan IT solutions yang umum dimanfaatkan oleh suatu perusahaan:1. Technology DevelopmentPengembangan teknologi dalam bisnis merupakan model layanan IT yang memberikan solusi berupa pembuatan suatu produk IT yang nantinya digunakan perusahaan sebagai bagian dalam strategi bisnis mereka, entah untuk produksi, pemasaran, ataupun operasional.Contohnya, suatu perusahaan menggunakan layanan pengembangan platform digital seperti website ataupun mobile app dengan tujuan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan para pelanggannya melalui fitur-fitur loyalty system.2. Cloud ComputingCloud computing merupakan model layanan IT yang memberi akses atas sumber daya komputasi awan, seperti penyimpanan, pemrosesan data, dan aplikasi melalui teknologi internet. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menyewa infrastruktur IT secara fleksibel sesuai kebutuhan, tanpa harus mengelola bahkan membeli perangkat kerasnya secara langsung.Layanan cloud juga dapat mencakup platform dan perangkat lunak sebagai layanan (PaaS dan SaaS), sehingga pengembangan dan penggunaan aplikasi dapat dilakukan tanpa harus memperhatikan kompleksitas infrastruktur di baliknya.3. Cyber SecurityCybersecurity adalah praktik dan teknologi yang dirancang untuk melindungi sistem komputer, jaringan, dan data dari ancaman dan serangan siber. Layanan ini meliputi berbagai solusi seperti enkripsi data, firewall, deteksi ancaman, dan manajemen identitas.Layanan keamanan cyber bertujuan untuk mencegah akses yang tidak sah, perlindungan terhadap malware dan serangan phishing, serta memperkuat pertahanan terhadap serangan siber yang semakin kompleks dan sering kali merugikan perusahaan.4. TelecommunicationsBerikutnya adalah layanan telekomunikasi yang merujuk kepada pengiriman informasi dan komunikasi suara, data, dan video melalui jaringan komunikasi. Hal tersebut mencakup layanan, seperti telepon, internet, televisi kabel, dan jaringan seluler.Layanan telekomunikasi memungkinkan individu dan organisasi untuk berkomunikasi secara efektif, mengakses informasi, dan berbagi data secara global.5. Network and Infrastructure ManagementLayanan manajemen jaringan dan infrastruktur bertujuan untuk merancang, mengimplementasikan, dan memelihara jaringan komputer dan infrastruktur teknologi organisasi.Jenis layanan IT ini mencakup pengelolaan perangkat keras, perangkat lunak, dan sumber daya jaringan untuk memastikan ketersediaan, keandalan, dan keamanan layanan IT. Layanan ini juga mencakup pemantauan kinerja jaringan, hingga pembaruan infrastruktur IT sesuai kebutuhan.6. Technical SupportTerakhir, ada layanan dukungan teknis yang melibatkan pemberian bantuan teknis dan pemecahan masalah terkait permasalahan IT secara umum. Dukungan teknis ini bertujuan untuk memastikan pengguna dapat memanfaatkan teknologi secara efektif tanpa hambatan.Contoh Implementasi IT Solutions di Berbagai IndustriAdanya contoh implementasi IT solutions di berbagai industri mencerminkan seberapa pentingnya pemanfaatan teknologi dalam meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional demi mencapai tujuan bisnis.Berikut ini beberapa contohnya mulai dari industri manufaktur, ritel, hingga marketing:1) IT Solutions dalam Industri ManufakturDalam industri manufaktur, IT solutions memegang peranan penting dalam mengoptimalkan proses produksi, mengelola rantai pasok, hingga meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan.Contohnya, pemanfaatan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) untuk mengintegrasikan fungsi-fungsi bisnis, seperti manajemen inventaris, perencanaan produksi, dan juga proses pengiriman, yang memungkinkan produsen untuk mengelolanya dengan lebih efisien.2) IT Solutions dalam Industri KesehatanDi industri kesehatan, solusi IT ini diterapkan dalam peningkatan kualitas layanan perawatan dan manajemen informasi pasien.Misalnya, penggunaan Electronic Medical Record (EMR) yang memungkinkan penyedia layanan kesehatan dapat mengakses dan membagikan informasi pasien dengan lebih cepat dan akurat, sehingga meningkatkan koordinasi dan pengambilan keputusan klinis.3) IT Solutions dalam Industri RetailBerikutnya, IT solutions dalam industri retail ditujukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, hingga manajemen inventaris dan juga SKU produk yang begitu banyak.Contohnya, sistem manajemen toko menggunakan Point of Sales (POS) yang memungkinkan pemilik bisnis untuk mengelola penjualan secara digital, ataupun sistem e-commerce & mobile commerce yang memungkinkan mereka untuk menjangkau pelanggan secara online.4) IT Solutions dalam Industri AgrikulturDalam industri pertanian, layanan IT solutions digunakan untuk meningkatkan efektivitas & efisiensi produksi, manajemen pertanian, dan pengambilan keputusan berbasis data.Misalnya, penggunaan sensor Internet of Things (IoT) yang memungkinkan para petani mengetahui kondisi tanah, cuaca, dan pertumbuhan tanaman secara real-time melalui data.5) IT Solutions dalam Industri TelekomunikasiIndustri telekomunikasi sangat mengandalkan kehadiran IT dalam proses bisnisnya, seperti mengelola jaringan, hingga memberikan informasi layanan agar sampai kepada pelanggan.Contohnya, sistem Over-the-Top (OTT) yang membantu operator telekomunikasi untuk mengoptimalkan kinerja jaringan, mendiagnosis gangguan, dan memberikan layanan yang andal kepada pelanggan seperti streaming dan sebagainya.6) IT Solutions untuk Perusahaan KonstruksiUntuk perusahaan konstruksi, solusi IT profesional digunakan untuk mengelola dan memantau perkembangan proyek, hingga memfasilitasi kolaborasi antar tim.Misalnya, manajemen proyek menggunakan Building Information Modeling (BIM) yang memungkinkan kontraktor untuk merencanakan, mengawasi, dan mengelola proyek secara efisien, sehingga mengurangi risiko proyek dan memastikan penyelesaian tepat waktu.7) IT Solutions dalam Dunia MarketingDunia marketing saat ini sangat mengadopsi berbagai strategi digital melalui pemanfaatan solusi IT, seperti pengelolaan kampanye, menganalisis data pelanggan, dan meningkatkan loyalitas akan brand.Contohnya, pengembangan platform digital seperti teknologi website & fitur-fitur mobile app, di mana keseluruhan infrastrukturnya dibangun atas dasar penerapan solusi IT mulai dari sistem, desain, integrasi, hingga keamanannya.Selain itu, IT solutions dalam dunia marketing juga memanfaatkan sistem Customer Relationship Management (CRM) untuk mengelola data klien hingga membangun hubungan kuat dengan para pelanggan.Enterprise IT Solutions dari SALT IndonesiaSebagai perusahaan yang memiliki visi besar dalam pengembangan teknologi bisnis secara global, SALT Indonesia turut menghadirkan berbagai solusi IT khususnya kepada enterprise businesses selama lebih dari 1 dekade.Visi tersebut direpresentasikan melalui tagline "Mission-Critical Technology Partner" yang menawarkan solusi teknologi mulai dari konsultasi teknologi, pengembangan sistem & infrastruktur, keamanan data, implementasi Artificial Intelligence (AI), manajemen proyek & talenta IT, dan masih banyak lagi.Secara garis besar, berikut 4 pilar utama solusi yang dihadirkan SALT kepada para kliennya:Bespoke Technology DevelopmentSolusi pengembangan teknologi yang mencakup keseluruhan Data and Digital Platform, Technology Operations, Customer Experience, Cloud Enterprise Solutions, E-commerce Technology, dan Blockchain Technology.AI TransformationSolusi pengembangan teknologi AI yang berfokus kepada efisiensi perusahaan melalui Return On AI Investment (ROAI) dan penetrasi pasar dengan lebih efektif.Talent AugmentationSolusi untuk mempercepat pengeksekusian proyek serta adopsi teknologi terkini melalui layanan IT Outsourcing, IT Headhunting, dan IT Talent Pool.Cyber SecuritySolusi peningkatan keamanan bisnis dari potensi serangan siber yang terus berkembang dan dapat muncul sewaktu-waktu.Dengan berfokus kepada inovasi dan keunggulan teknologi, SALT bertujuan untuk membantu perusahaan dari berbagai sektor & industri melalui Kemitraan Strategis demi mencapai tujuan serta kesuksesan bisnis di era digital saat ini.Pertanyaan Seputar IT Solutionsa. Apa yang Dimaksud dengan IT Solutions Services?IT Solutions Services merupakan solusi yang dihadirkan perusahaan untuk membantu perusahaan lainnya dalam menyelesaikan permasalahan IT di dalam bisnis mereka melalui pengembangan perangkat lunak, program, aplikasi, ataupun menyediakan berbagai jenis layanan IT lainnya.b. Apa Itu Perusahaan IT Solutions?Perusahaan IT Solutions merupakan perusahaan yang menyediakan produk dan layanan teknologi informasi untuk membantu mengotomatisasikan berbagai aspek operasional dalam bisnis.Tidak hanya menyediakan dan mengembangkan perangkat lunak, aplikasi, program, dan dukungan teknis IT saja, perusahaan tersebut terkadang juga menawarkan solusi penghitungan hingga pengelolaan inventaris yang lebih efektif dan efisien.Contohnya saja SALT, perusahaan IT Solutions yang berbasis di Jakarta ini menawarkan berbagai jenis layanan IT seperti pengembangan teknologi untuk bisnis (Bespoke Technology Development), transformasi bisnis menuju AI (AI Transformation), Cyber Security, hingga Talent Augmentation untuk kebutuhan IT Outsourcing & Headhunting perusahaan.PenutupItu tadi pembahasan tentang IT solutions yang telah terbukti merevolusi cara perusahaan dalam beroperasi, berinovasi, serta bersaing di pasar global dengan meningkatkan kecepatan dan kualitas pelayanannya.Dengan melihat perkembangan teknologi yang terus berlanjut, penting bagi perusahaan agar segera mengadopsi dan memanfaatkan berbagai solusi IT ini untuk menjaga relevansi bisnis untuk inovatif, responsif, dan dinamis terhadap perubahan zaman.Sejalan dengan hal ini, SALT selaku Technology Enabler & Developer dapat menjadi mitra strategis dalam mewujudkan teknologi bisnis yang relevan dengan tujuan bisnis Anda.Eksplorasi berbagai solusi IT yang kami hadirkan untuk memulai perjalanan transformasi Anda bersama kami dengan cara klik banner di bawah ini!

Di era revolusi digital saat ini, banyak perusahaan mulai menyadari pentingnya kehadiran profesional IT melalui layanan IT outsourcing untuk menyempurnakan alat-alat pendukung operasional bisnis mereka.Kesadaran ini muncul akibat keterbatasan organisasi dalam memiliki sumber daya manusia yang ahli dan siap mengelola aspek IT pada saat-saat dibutuhkan.Dalam artikel ini, SALT akan membahas apa itu IT outsourcing, seluk-beluk, serta bagaimana hal ini akan memengaruhi masa depan bisnis dan industri khususnya di Indonesia. Simak sampai habis!Memahami Layanan IT OutsourcingDalam dunia bisnis, kita tahu bahwa strategi outsourcing merupakan suatu langkah yang diambil perusahaan untuk mengalihdayakan fungsi pekerjaan, baik sebagian atau keseluruhannya kepada pihak ketiga.Sehingga dalam hal ini, IT Outsourcing adalah pengalihdayaan suatu pekerjaan yang berkaitan dengan pengembangan hingga pengelolaan bidang IT perusahaan kepada pihak ketiga, seperti pengembangan platform (website & aplikasi), perangkat lunak, sistem, ataupun maintenance serta perbaikan infrastruktur IT lainnya.Cakupan layanan IT outsourcing dapat terdiri dari berbagai aspek, tergantung ketersediaan sumber daya dari perusahaan outsourcing tersebut. Secara umum, aspek yang ada di dalam layanannya meliputi Pengembangan (Development), Pengelolaan (Management), Analisis (Analysis), Pemeliharaan (Maintenance), dan Pendukung (Support).Lalu, untuk siapakah layanan IT outsourcing ini diperuntukkan?Layanan IT outsourcing dihadirkan kepada perusahaan tergantung dengan berbagai keterbatasan yang sedang mereka hadapi, seperti:Keterbatasan dalam sumber daya internal untuk mengelola infrastruktur IT dengan efektif & efisienKeterbatasan dalam pengembangan dan pemeliharaan infrastruktur IT yang spesifik membutuhkan keahlian tertentu dengan cepatKeterbatasan dalam biaya operasional perusahaan khususnya tenaga kerjaKeterbatasan dalam akses perusahaan terhadap pemanfaatan teknologi terkiniKeterbatasan dalam hal-hal teknis sehingga perusahaan dapat berfokus kepada aktivitas inti dari bisnisModel dan Tipe Layanan IT OutsourcingIT outsourcing juga memiliki beragam model dan juga tipe layanannya tersendiri. Hal ini disebabkan karena beragamnya permintaan yang datang sehingga menjadikan perusahaan harus lebih selektif dalam memilih layanan yang ada sesuai kebutuhannya.Terdapat 3 tipe layanan IT outsourcing yang umumnya tersedia, yaitu; Onshore Outsourcing (Oleh negara yang sama), Nearshore Outsourcing (Oleh negara yang berdekatan), and Offshore Outsourcing (Oleh negara yang jauh secara geografis).Model IT OutsourcingSelanjutnya, terdapat 3 model outsourcing yang umum dipilih khususnya dalam pengeksekusian proyek IT perusahaan klien, antara lain:Project-based ModelModel berbasiskan proyek ini spesifik ditugaskan kepada penyedia layanan outsourcing untuk menyelesaikan proyek dalam batas waktu dan tugas tertentu.Dedicated Team ModelModel ini menghadirkan tim yang berdedikasi kepada perusahaan klien untuk bekerja secara eksklusif untuk berbagai proyek yang sedang atau akan dieksekusi dalam rentang waktu tertentu.Outstaff ModelModel ini meminta penyedia layanan outsourcing untuk menghadirkan sumber daya tambahan kepada perusahaan klien, yang kemudian ditempatkan langsung di bawah pengawasan mereka.Keuntungan Strategis Layanan IT Outsourcing bagi PerusahaanIT project outsourcing menawarkan sejumlah keuntungan bagi perusahaan klien. Hal ini tergantung, dari sisi mana perusahaan ingin melakukan pengoptimalan di dalam bisnisnya.Secara umum, berikut keuntungan strategis saat memutuskan untuk menggunakan layanan IT outsourcing:Efektivitas Biaya Tenaga KerjaDengan mengalihkan tanggung jawab pengerjaan proyek IT kepada pihak ketiga, perusahaan dapat mempercepat waktu eksekusi sembari mengurangi biaya operasional, infrastruktur, pengembangan, hingga pemeliharaan, karena penyedia layanan outsourcing biasanya memiliki skala ekonomi yang lebih besar.Akses Keahlian & Teknologi yang Lebih LuasDengan memanfaatkan jasa IT outsourcing, perusahaan dalam satu waktu dapat mengakses keahlian, pengalaman, hingga teknologi yang mungkin saja belum tersedia secara internal. Ini memungkinkan perusahaan bisa mendapatkan solusi terbaik tanpa harus melatih atau merekrut karyawan tambahan.Fokus pada Esensi BisnisDengan mempercayakan proyek pengembangan sistem IT kepada pihak ketiga, perusahaan dapat fokus kepada esensi dan aktivitas inti dari bisnis mereka. Ini memungkinkan perusahaan lebih efektif dalam menentukan strategi bisnis dan meningkatkan daya saing.Skalabilitas dan FleksibilitasLayanan IT outsourcing seperti yang dihadirkan SALT dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik perusahaan, sehingga klien dapat menyesuaikan permintaannya terhadap pertumbuhan ataupun perubahan bisnis.Contoh Pemanfaatan Strategi IT Outsourcing oleh PerusahaanPraktik outsourcing khususnya di bidang IT ini adalah legal dan aman, dan cukup masif dilakukan oleh perusahaan-perusahaan dari berbagai belahan dunia.Sebagai contoh perusahaan besar yang menggunakan strategi IT outsourcing untuk mengoptimalkan biaya dan proyek dalam bisnis mereka seperti WhatsApp, Alibaba, dan Slack yang melakukan outsourcing pengembangan platform pada tahap awal, dan juga GitHub yang menggunakannya sebagai strategi efektivitas biaya.Walaupun beberapa perusahaan besar telah berhasil menggunakan strategi ini, memilih penyedia layanan IT outsourcing tanpa pertimbangan matang tidak otomatis menjamin kesuksesan bagi perusahaan Anda.Tentu Anda juga harus mempertimbangkan berbagai macam faktor, seperti halnya kredibilitas dari perusahaan penyedia layanan, kepercayaan, dan juga kualitas dari talenta IT yang dihadirkan, sebagaimana yang telah dilakukan SALT selama ini melalui layanan Talent Augmentation-nya.Berikut ini beberapa contoh dari studi kasus klien yang menunjukkan expertise dari SALT:GrabPerusahaan decacorn ini memanfaatkan layanan Talent Augmentation SALT untuk mengakselerasi proyek-proyek digital mereka dengan melakukan outsourcing IT experts untuk aspek Development dan Management.MandiriSeperti Grab, Mandiri juga mengandalkan SALT untuk menyediakan talenta IT terbaik, khususnya untuk proyek technology development di industri keuangan.BrankasSebagai bagian dari strategi efisiensi, Brankas melakukan outsourcing IT experts dari SALT untuk aspek Support guna mengoptimalkan layanan operasional mereka kepada pelanggan.Masa Depan IT Outsourcing di IndonesiaBerbicara mengenai masa depan IT Outsourcing di Indonesia, tidak akan terlepas dari apa yang terjadi di dunia.Jika kita lihat data global, dikutip dari Grand View Research, bahwa proyeksi pendapatan dari pasar outsourcing akan mencapai $525,2 miliar pada tahun 2030 nanti. Hal ini memberi sinyal bahwa permintaan akan layanan outsourcing, khususnya IT outsourcing akan terus bertumbuh dalam 5 tahun ke depan.Sejalan dengan hal tersebut, masa depan IT outsourcing di Indonesia saat ini cukup menjanjikan pertumbuhan yang signifikan, didukung oleh beberapa faktor kunci seperti populasi yang terus bertumbuh dengan tingkat literasi digital yang juga semakin meningkat, serta tenaga kerja terampil dengan biaya hidup yang relatif rendah dibandingkan dengan negara maju lainnya.Namun, terdapat jugatantangan yang perlu diatasi untuk mewujudkan potensi penuh IT outsourcing di Indonesia. Salah satunya adalah infrastruktur teknologi informasi yang masih perlu ditingkatkan, dan juga ancaman dari pesaing global yang terus meningkatkan inovasi dan kualitas pelayanannya.Tren Layanan IT Outsourcing di Tahun 2024Melihat kondisi global dan juga Indonesia saat ini di tahun 2024, terdapat beberapa tren mengenai masa depan IT outsourcing yang akan terus relevan setidaknya dalam beberapa tahun mendatang, yaitu:1. Strategi Outsourcing akan Mengupayakan Kemitraan StrategisTren IT outsourcing yang pertama adalah strategi outsourcing akan mengedepankan kemitraan bisnis jangka panjang daripada hanya melakukan pengoptimalan biaya semata.Kemitraan ini nantinya akan menghadirkan value-creation bagi masing-masing organisasim seperti peningkatan inovasi, kualitas, penetrasi pasar, hingga keselarasan objektif dan pertumbuhan bersama.2. IT Outsourcing akan Berfokus kepada Kepatuhan dan Keamanan DataMakin cepatnya perkembangan teknologi digital mendorong para leader untuk memperkuat keamanan dan juga kepatuhan terhadap data-data sensitif yang dimiliki perusahaan.Hal ini menavigasikan tren kedua akan layanan IT outsourcing, di mana dibutuhkan peran-peran tertentu guna menjaga agar stabilitas sistem dan keamanan tetap terjaga dan berjalan optimal.3. Kebutuhan Outsourcing akan Skill KhususTren selanjutnya berkaitan erat dengan langkah perusahaan untuk tetap relevan dengan perkembangan zaman, khususnya perkembangan teknologi digital.Perusahaan akan berupaya untuk mengadopsi teknologi terkini sembari mempertimbangkan efektivitas dari strategi yang dijalankan, salah satunya melalui outsourcing profesional IT dengan skill tertentu seperti keahlian di bidang data, security, cloud computing, dan sebagainya.4. Tantangan dalam Menarik dan Mempertahankan Talenta IT TerbaikHal menarik pada tren yang keempat ini adalah mengenai talenta IT itu sendiri, di mana telah terjadi peralihan cara kerja dan budaya kerja, khususnya pasca pandemi.Kini, perusahaan harus mampu memberikan nilai tambah terhadap apa yang ditawarkan kepada mereka, seperti fleksibilitas ataupun berbagai jenis fasilitas lainnya.5. Teknologi Cloud akan Memaksimalkan Strategi OutsourcingTren kelima berkaitan erat dengan adopsi teknologi cloud computing yang pengembangannya tengah meningkat pesat saat ini.Potensi layanan outsourcing menjadi semakin tinggi dengan efisiensi, skalabilitas, serta efektivitas biaya yang jauh lebih optimal dari sebelumnya.Pertanyaan Seputar IT Outsourcinga. Apa Perbedaan Layanan IT Outsourcing vs Insourcing?Selain istilah Outsourcing, dalam dunia bisnis dikenal juga istilah Insourcing. Secara fundametal, kedua istilah tersebut bermakna:IT Outsourcing yaitu mengalihkan tanggung jawab pengembangan dan pengelolaan proyek IT kepada pihak ketiga atau pihak eksternal di luar perusahaan.IT Insourcing yaitu pihak internal perusahaan mengambil alih tanggung jawab atas semua operasi atau pengerjaan proyek IT, tanpa melibatkan pihak eksternal.Jika kita simpulkan, perbedaannya Outsourcing vs Insourcing utamanya terletak pada siapa pihak yang menangani proyek tersebut, apakah pihak internal atau eksternal.Keduanya sama-sama memiliki kelebihan, di mana strategi outsourcing dapat mengefektifkan biaya proyek serta memberikan akses kepada keahlian & teknologi yang lebih luas, sementara strategi insourcing memberikan lebih banyak kontrol dan visibilitas atas proyek IT yang tengah dikerjakan.b. Apa Saja Contoh Pekerjaan IT Outsourcing?Ada banyak sekali contoh pekerjaan IT outsourcing yang meliputi aspek Pengembangan (Development), Pengelolaan (Management), Analisis (Analysis), Pemeliharaan (Maintenance), dan Pendukung (Support), seperti:Outsourcing IT Developer (Software Engineer, Front-end, Back-end, Full-stack)Outsourcing IT HelpdeskOutsourcing IT Support EngineersOutsourcing Data Expert (Data Engineer, Data Analyst, Data Scientist)Outsourcing Project ManagerDan masih banyak lagic. Bagaimana Perusahaan Memanfaatkan Layanan IT Outsourcing?Kita tahu bahwa ada beberapa tipe, model, dan juga lingkup pekerjaan yang terdapat pada jasa IT outsourcing yang ditawarkan perusahaan penyedia outsource.Oleh karena itu, sebagai panduan bagi perusahaan yang ingin memanfaatkan layanan IT outsourcing, Anda setidaknya dapat mempertimbangkan 3 hal ini, yaitu:Kredibilitas Perusahaan penyedia jasa outsourcing, di mana ini bisa Anda lihat dari dedikasi perusahaan tersebut di bidang yang relevan, dibuktikan dengan kepercayaan kliennya yang telah lebih dahulu menggunakan jasa tersebut.Kualitas Talenta IT yang dihadirkan, di mana hal ini dapat Anda lihat dari bagaimana perusahaan tersebut menjaring bakat-bakat IT terbaik, mulai dari tahap rekrutmen hingga penyesuaian terhadap kebutuhan kien.Pengalaman Perusahaan, di mana hal ini dapat Anda nilai dari seberapa lama perusahaan tersebut berkutat di bidangnya sehingga menghasilkan kesan yang positif.Salah satu penyedia layanan IT Outsourcing terkemuka di Indonesia yang direkomendasikan adalah SALT, sebuah perusahaan yang telah 1 dekade lebih menyediakan layanan IT untuk perusahaan lokal hingga internasional.Melalui layanan Talent Augmentation, SALT selalu berupaya menghadirkan talenta IT terbaik melalui IT Outsourcing, IT Headhunting, dan juga IT Talent Pool untuk menghadirkan solusi teknologi terbaik untuk perusahaan Anda.PenutupDengan perkembangan teknologi yang terus berlanjut, kehadiran layanan IT outsourcing baik secara global maupun di Indonesia itu sendiri memiliki potensi untuk terus berkembang.Dengan pemahaman mendalam serta memanfaatkan keuntungan dari layanan ini, perusahaan dapat meningkatkan efektivitas & efisiensi khususnya dalam hal operasional sehingga dapat fokus kepada esensi dari bisnis mereka.Dengan demikian, IT outsourcing bukan hanya sebagai solusi untuk kebutuhan teknologi saat ini, namun juga merupakan salah satu pilar dalam mendorong pertumbuhan bisnis di masa depan.Sejalan dengan hal ini, SALT Indonesia selaku Technology Development Partner dapat menjadi mitra strategis dalam menghadirkan telenta IT terbaik untuk perusahaan Anda.Mari eksplorasi berbagai layanan Talent Augmentation kami, dan mulai perjalanan transformasi Anda bersama kami dengan cara klik banner di bawah ini!